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Verordnung EU - Nr. 524/2013 - ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution)

Verordnung EU - Nr. 524/2013
 


 

Zum 9. Januar 2016 tritt die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die 

Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (kurz: „ODR-Verordnung“ 

„oder ODR-VO“) vollständig in Kraft.
 

Das Ziel dieser Verordnung soll durch die Einrichtung einer Online-

Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der

Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative

Streitbeilegung erreicht werden.
 

Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) hat das Ziel,

eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und

faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu

schaffen. Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden

Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen

innerhalb der gesamten EU ergeben.

Pflichtinformation nach der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats:

Link zur Homepage der Stelle für die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr  - weiterführende Informationen stehen Ihnen unter diesem Link zur Verfügung. Für erste Fragen zu einer möglichen Streitschlichtung stehen wir Ihnen unter  info@haschemi.de   zur Verfügung.